{"id":58331,"date":"2024-09-06T14:59:59","date_gmt":"2024-09-06T12:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/?p=58331"},"modified":"2024-09-06T14:59:59","modified_gmt":"2024-09-06T12:59:59","slug":"ater-nuovo-call-center-per-risposte-piu-efficienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/ater-nuovo-call-center-per-risposte-piu-efficienti\/","title":{"rendered":"ATER: nuovo call center per risposte pi\u00f9 efficienti"},"content":{"rendered":"

Il presidente di Ater Udine, Giorgio Michelutti<\/em><\/span><\/p>\n

UDINE \u2013 A partire da marted\u00ec 10 settembre<\/strong> sar\u00e0 operativo un call center dedicato di ATER Udine<\/strong>, disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8 alle ore 18, al numero unico 0432 491111<\/strong>.<\/p>\n

Grazie a questo sistema di risponditore automatico, chiunque contatti ATER Udine potr\u00e0 essere indirizzato in modo rapido e preciso al servizio di cui ha bisogno, che si tratti di richieste amministrative, di pronto intervento o tecniche.<\/p>\n

Il risponditore selezioner\u00e0 la destinazione pi\u00f9 appropriata in base al ruolo dell’utente (inquilino, aspirante inquilino, proprietario di immobile amministrato da ATER), garantendo cos\u00ec una gestione ottimizzata delle chiamate e una maggiore rapidit\u00e0 nella risposta alle necessit\u00e0 degli utenti.<\/p>\n

“Con questo nuovo servizio, puntiamo a risolvere uno dei principali problemi segnalati dai nostri utenti, ovvero le fasce orarie limitate per contattare i nostri uffici. Ora, con il call center attivo per 10 ore al giorno, siamo in grado di offrire un supporto continuo e pi\u00f9 efficiente”, dichiara Giorgio Michelutti<\/strong>, presidente di ATER Udine.<\/p>\n

Il call center potr\u00e0 fornire le informazioni principali e, nel caso in cui non possa risolvere immediatamente una richiesta, raccogliere segnalazioni che saranno poi inoltrate ai relativi uffici competenti.<\/p>\n

Questo nuovo approccio dovrebbe garantire una gestione pi\u00f9 snella delle pratiche e una riduzione significativa dei tempi di attesa per l’utenza.<\/p>\n

Questo potenziamento del servizio di contatto si affianca al gi\u00e0 attivo Portale dell\u2019inquilino<\/strong><\/a><\/span>, uno sportello digitale lanciato nei mesi scorsi che permette agli inquilini di monitorare la propria situazione contabile in tempo reale.<\/p>\n

\u00c8 inoltre in fase di avviamento anche il Portale bandi<\/strong> che consentir\u00e0 agli aspiranti inquilini di presentare domanda per l\u2019assegnazione di alloggi sui prossimi bandi senza la necessit\u00e0 di recarsi agli sportelli, con notevole risparmio di tempo e con la garanzia di un\u2019assistenza puntuale e qualificata fornita tramite il nuovo call center.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Operativo dal 10 settembre dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8 alle ore 18. Il presidente Michelutti: \u201cSaremo in grado di offrire un supporto continuo\u201d<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":58332,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"dwc-title":[""],"dwc-content":[""],"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[2416,902,1397,1723,101],"class_list":["post-58331","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita","tag-abitazione","tag-ater","tag-casa","tag-servizi","tag-udine","post_format-post-format-image"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti.jpg",1366,863,false],"landscape":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti.jpg",1366,863,false],"portraits":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti.jpg",1366,863,false],"thumbnail":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-300x190.jpg",300,190,true],"large":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-1024x647.jpg",640,404,true],"thumblist":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-300x300.jpg",300,300,true],"thumbrelated":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-500x500.jpg",500,500,true],"meccarouselthumb":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-474x324.jpg",474,324,true],"gridsquare":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-391x260.jpg",391,260,true],"tileview":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-300x400.jpg",300,400,true],"1536x1536":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti.jpg",1366,863,false],"2048x2048":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti.jpg",1366,863,false],"newsup-slider-full":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-1280x720.jpg",1280,720,true],"newsup-featured":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-1024x647.jpg",1024,647,true],"newsup-medium":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-720x380.jpg",720,380,true],"tptn_thumbnail":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-250x210.jpg",250,210,true],"sow-carousel-default":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Presidente-Ater-Udine-Giorgio-Michelutti-272x182.jpg",272,182,true]},"rttpg_author":{"display_name":"redazione","author_link":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/author\/redazione\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"ATTUALIT\u00c0<\/a>","rttpg_excerpt":"Operativo dal 10 settembre dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 8 alle ore 18. Il presidente Michelutti: \u201cSaremo in grado di offrire un supporto continuo\u201d","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58331"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58331\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}