{"id":26101,"date":"2018-02-15T00:00:00","date_gmt":"2018-02-14T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/imagazine.it\/?p=26101"},"modified":"2018-02-15T00:00:00","modified_gmt":"2018-02-14T23:00:00","slug":"trieste-il-comune-punta-sulla-comunicazione-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/trieste-il-comune-punta-sulla-comunicazione-social\/","title":{"rendered":"Trieste, il Comune punta sulla comunicazione social"},"content":{"rendered":"<p>Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Telegram e YouTube sono i canali attraverso i quali il Comune di Trieste comunica, ascolta e d\u00e0 risposte alle domande del cittadino. Strumenti dei quali il Comune ha reso noto oggi alcuni dati.<\/p>\n<p>La pagina Facebook ha 22.187 fan per una copertura media organica di 100.000 persone, \u201cattestandosi tra le pagine delle Pubbliche Amministrazioni con il maggior numero di visualizzazione nel Friuli Venezia Giulia, tanto da competere e superare citt\u00e0 quali Bologna, Napoli, Venezia, Torino\u201d ha evidenziato il social media manager <strong>Christian Tosolin<\/strong>.<\/p>\n<p>Twitter conta 11.193 follower per una copertura di 190.000 persone, Istagram ne registra 8.142 coprendo il numero di 60.000 persone, Telegram ha 2.339 iscritti che crescono di giorno in giorno. \u00c8 stato aperto anche il canale YouTube (gratuito) che consente di seguire in diretta le sedute del Consiglio comunale.<\/p>\n<p>\u201cSono dati molto soddisfacenti e di valenza maggiore \u2013 ha sottolineato Tosolin \u2013 perch\u00e9 in quattro anni si basano su una totale copertura gratuita, un riscontro importante che ci fa sapere quanto il cittadino sia accontentato dalle interazioni e dalle risposte. Soprattutto attraverso Facebook il cittadino ci scrive ogni giorno e le nostre risposte le inviamo nella stessa giornata. Si tratta di veri e propri &#39;sportelli virtuali&#39;. In tal senso, un ringraziamento va allo stagista Sergio De Tomi che ha realizzato un &#39;bot&#39;, un &#39;risponditore automatico&#39; che propone al cittadino delle &#39;scelte&#39;, rimandando in modo mirato alla specifica sezione del servizio di interesse per rispondere in maniera immediata alle varie esigenze con informazioni precise mantenendo un costante contatto.\u201d<\/p>\n<p>\u201cNel complesso \u00e8 un servizio in crescita e che sta ampliando i propri spazi \u2013 ha affermato il direttore dell&#39;Area <strong>Lorenzo Bandelli<\/strong> \u2013 per cui stiamo ripensando al nuovo assetto del nostro portale, tenendo conto dei servizi conclusi e gi\u00e0 molto diffusi sui social o dei sistemi di pagamento online, grazie all&#39;alto numero di interazioni\u201d.<\/p>\n<p>Tra le ulteriori novit\u00e0, l&#39;avviso delle scadenze-tasse di Esatto, che si realizza nell&#39;ambito delle collaborazioni gi\u00e0 in atto tra il Comune e vari altri enti, tra cui l&#39;Azienda Sanitaria e l&#39;Universit\u00e0. \u201cRingrazio il Comune \u2013 ha dichiarato il presidente di Esatto Spa, <strong>Andrea Polacco<\/strong> \u2013 per il potenziamento di questi strumenti comunicativi che ci permettono, grazie alla collaborazione instaurata, di stabilire contatti sempre pi\u00f9 diretti con i cittadini, accanto alla piattaforma &#39;pago PA&#39; e alla recente\u00a0 attivazione della dichiarazione TARI online, sempre con l&#39;obiettivo di agevolare e semplificare la vita quotidiana di tutti\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presentati i dati ufficiali<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":26102,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"dwc-title":[],"dwc-content":[],"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-26101","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attualita"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"landscape":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"portraits":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"thumbnail":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1-300x200.webp",300,200,true],"large":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",640,427,false],"thumblist":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",300,200,false],"thumbrelated":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",500,333,false],"meccarouselthumb":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",474,316,false],"gridsquare":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",391,260,false],"tileview":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",300,200,false],"1536x1536":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"2048x2048":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"newsup-slider-full":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"newsup-featured":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",750,500,false],"newsup-medium":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1-720x380.webp",720,380,true],"tptn_thumbnail":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1.webp",250,167,false],"sow-carousel-default":["https:\/\/imagazine.it\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/24046-1-272x182.webp",272,182,true]},"rttpg_author":{"display_name":"redazione","author_link":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/author\/redazione\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"<a href=\"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/category\/attualita\/\" rel=\"category tag\">ATTUALIT\u00c0<\/a>","rttpg_excerpt":"Presentati i dati ufficiali","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26101"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26101\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagazine.it\/home_desk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}